2025 parece ser o ano em que a tecnologia está moldando o presente – e o futuro – do turismo corporativo.
A forma como empresas e profissionais organizam, executam e aproveitam cada deslocamento a trabalho está mudando. E, certamente, sua agência de viagens não pode ficar de fora desta revolução!
Saiba como as tecnologias que já estão em campo estão redesenhando as regras do jogo.
Realidade aumentada e virtual: a pré-viagem que já é viagem
Até pouco tempo atrás, escolher o hotel para uma equipe era árduo. Você lia descrições, olhava fotos e torcia para que a “suíte executiva” não tivesse a vista para o estacionamento.
A partir de agora, a Realidade Aumentada permite literalmente entrar no espaço antes mesmo de confirmar a reserva.
Com óculos ou até pelo smartphone, o gestor de viagens pode “caminhar” virtualmente pelo lobby, abrir a porta do quarto e ter uma noção do espaço da sala de reuniões.
E não para por aí. Em razão disso, o time pode visitar virtualmente o centro de convenções, explorar opções de lazer pós-evento e até “andar” pelas ruas próximas para avaliar segurança e conveniência.
Ou seja, o impacto no turismo corporativo é imediato: menos erros na escolha da hospedagem, mais assertividade no roteiro e uma redução significativa de custos com trocas e remarcações.
“Feed booking”: reservas direto das redes sociais
O “feed booking” é o tipo de inovação que parece pequena, mas muda todo o fluxo.
A jornada de compra passava por etapas como: ver o anúncio, clicar, abrir outra aba, preencher formulários, revisar dados… e só então pagar.
De hoje em diante, o processo pode terminar no mesmo lugar onde começou: o feed do Instagram, do LinkedIn ou de outra rede social.
Para o viajante corporativo, isso significa agilidade. Viu uma oferta alinhada à política de viagens da empresa? De repente, pode reservar na hora, sem redirecionamentos, sem formulários demorados.
Sem dúvida, para as agências, é um funil de conversão sem dispersão: menos oportunidades perdidas no meio do caminho.
E em contrapartida: a nova geração de gestores de viagem e tomadores de decisão, formada em grande parte pela geração Z, já está acostumada a comprar produtos e serviços sem sair das redes.
Finalmente, um comportamento que transborda para o mundo corporativo e redefine o que significa “facilidade” na hora de viajar.
Inteligência artificial como concierge corporativo
A inteligência artificial deixou de ser uma assistente tímida para se tornar a mente por trás de operações complexas.
Do mesmo modo, ela é capaz de:
- criar roteiros corporativos tão afinados que parecem ter sido montados por um colega de longa data, que conhece as manias e prioridades de cada viajante;
- analisar históricos de deslocamentos, hábitos alimentares, preferências de assento, horários de maior produtividade… e monta um plano que respeita cada detalhe;
- reagir mais rápido a erros do que qualquer call center. Um voo atrasou? Ela sugere conexões alternativas, rearranja a agenda e já avisa o cliente do novo horário de chegada.
Em suma, o resultado é uma viagem que não rouba energia do viajante, nem da equipe de backoffice.
Cada minuto economizado vira produtividade e, no final, receita.
Comandos de voz: logística sem as mãos
Viajar a trabalho costuma significar estar com as mãos ocupadas: mala em uma, celular na outra, crachá pendurado no pescoço e a cabeça tentando lembrar o nome do próximo contato.
Por consequência, a interação por voz muda completamente essa equação.
Daí em diante, basta dizer: “mostrar a rota para a reunião no centro” ou “encontrar restaurante italiano próximo” e as respostas chegam sem precisar encostar no aparelho.
Durante um deslocamento, é possível confirmar reservas, avisar sobre atrasos ou pedir a previsão do tempo; tudo em tempo real, com as mãos livres para lidar com o que realmente importa.
Aliás, para o gestor de viagens, isso também significa autonomia para o time. Menos dúvidas, menos interrupções e mais agilidade no dia a dia.
Tecnologia para um turismo corporativo mais sustentável
Sustentabilidade não é mais uma pauta de nicho. No mundo corporativo, é critério de compliance e diferencial competitivo.
Logo, confira os diferenciais da tecnologia sustentável no turismo corporativo:
Novidades nas ferramentas de gestão:
As ferramentas de gestão de viagens agora incluem métricas de impacto ambiental, sugerindo meios de transporte menos poluentes. Ao mesmo tempo, incentivando escolhas conscientes sem atrapalhar a agenda.
Aplicativos amigáveis com a agenda:
Aplicativos indicam rotas a fim de priorizar transporte coletivo ou veículos elétricos.
Alertas importantes:
Plataformas alertam sobre práticas de hospedagem que respeitam a comunidade local, bem como recomendam restaurantes que utilizam fornecedores regionais.
Suporte tecnológico durante eventos:
Outrossim, para empresas que realizam eventos em áreas naturais, drones auxiliam no monitoramento para garantir que a visita não deixe danos.
O que isso tudo significa para empresas e agências em 2025
Se antes o turismo corporativo era “supérfluo” no orçamento, em 2025, ele se tornou um ativo estratégico.
Tecnologia não serve apenas para reduzir custos dentro do turismo corporativo, mas para aumentar a eficiência, a satisfação do viajante e até o valor percebido da empresa aos olhos do cliente final.
O colaborador chega mais descansado, mais informado e mais engajado.
O gestor de viagens trabalha com dados precisos e previsões realistas.
A agência parceira passa a ter ferramentas para oferecer soluções personalizadas e ganhar destaque em um mercado cada vez mais competitivo.
E tudo isso com um detalhe importante: quem demora a adotar essas inovações não fica apenas para trás. Fica invisível.
Pronto para elevar o nível das suas viagens corporativas?
Em 2025, a linha que separa turismo de negócios e turismo de lazer está cada vez mais tênue.
Na TZ Systems, nossa missão é equipar agências de viagens com tecnologia que transforma esse cenário.
Wikitravel.ai
Portal gratuito, alimentado por inteligência artificial, que reúne informações sobre destinos, incluindo história, dicas, curiosidades, fotos e vídeos, com conteúdo livre de royalties e proveniente também de órgãos oficiais de turismo.
Personal On-line Travel Agency (P.O.T.A.)
Plataforma para agências de viagens comercializarem pacotes, passagens, hospedagens e outros serviços on-line.
Oferecendo também recursos como roteiros prontos, integração com redes sociais, disparo de e-mail marketing, relatórios e suporte multicanal.
gocoming
Aplicativo voltado para a operação de transfers, disponível para motoristas e passageiros.
Com ele, você acompanha a localização em tempo real via GPS e beacons, visualiza rotas e se comunica pelo chat integrado.
Tour Operator System (T.O.S.)
Por fim, um sistema completo de gestão para operadoras de turismo, com módulos administrativos, financeiros, comerciais e operacionais, possibilitando vendas B2B e B2C e acesso segmentado para equipe, fornecedores e clientes.
Fale com nosso time e descubra como transformar cada viagem corporativa em um ativo estratégico para o seu negócio.
