Com o avanço da tecnologia e as mudanças no comportamento dos consumidores, as agências de viagens precisam estar atentas às principais tendências para não ficarem para trás. Em 2025, o marketing digital será ainda mais crucial para o turismo.
A meta é: atrair clientes, criar experiências personalizadas e fortalecer a marca.
Desse modo, vamos explorar as estratégias mais promissoras para o próximo ano.
Sustentabilidade como estratégia de marketing
Em um mundo onde os consumidores estão cada vez mais conscientes sobre o impacto ambiental, a sustentabilidade não é apenas um diferencial, mas uma exigência.
As agências de turismo podem incorporar essa tendência promovendo pacotes eco-friendly e destacando iniciativas verdes, como destinos que investem em energias renováveis ou programas de compensação de carbono.
Além disso, tecnologias como softwares de gestão de viagens podem ajudar a calcular e minimizar a pegada de carbono de cada cliente, agregando valor à experiência.
Inclusão como imperativo para marcas
A inclusão tem se mostrado uma grande oportunidade de crescimento para marcas que adotam uma abordagem mais diversa e acessível.
Em 2025, as agências de turismo podem expandir seu alcance oferecendo serviços que atendam diferentes públicos. Tais como roteiros adaptados para pessoas com deficiência ou viagens que celebrem a diversidade cultural e de gênero.
Campanhas que demonstrem compromisso com essas causas geram conexão emocional e fidelidade.
O uso de redes sociais para compartilhar histórias reais de viajantes e a colaboração com influenciadores pertencentes a essas comunidades são estratégias poderosas para se destacar.
A revolução dos vídeos no marketing de turismo
O vídeo continua sendo o formato de conteúdo mais popular entre os consumidores.
No entanto, com a proliferação de plataformas e formatos, as agências precisam ser criativas para se destacarem.
Em 2025, o desafio será entender as nuances de cada plataforma, desde reels no Instagram até transmissões ao vivo em apps como TikTok.
Além de mostrar os destinos, os vídeos podem incluir dicas, entrevistas com especialistas e experiências interativas que gerem engajamento. Ferramentas de edição avançadas, como Adobe Premiere ou CapCut, ajudam a criar conteúdos de alta qualidade que capturam a essência de cada viagem.
Parcerias com criadores de conteúdo
Os criadores de conteúdo dominam a linguagem das plataformas e conseguem se conectar de maneira autêntica com seus públicos.
Para agências de turismo, colaborar com influenciadores que já têm audiências consolidadas em nichos específicos é uma estratégia indispensável.
Por exemplo, uma agência que oferece viagens de aventura pode formar parcerias com youtubers especializados em trekking ou influencers do Instagram que compartilham dicas de ecoturismo.
Além de aumentar o alcance, essa tática gera credibilidade e impulsiona as vendas.
Lives como uma das tendências de marketing para 2025 no turismo
As transmissões ao vivo já mostraram seu potencial no e-commerce, e o turismo pode se beneficiar desse formato em 2025.
Lives que combinam entretenimento com informações sobre pacotes de viagens podem atrair novos clientes e impulsionar as vendas.
Por exemplo, uma agência pode organizar uma live com um guia turístico local, explorando um destino ao vivo enquanto responde às perguntas do público. Essa interatividade cria uma conexão emocional e aumenta as chances de conversão.
Segmentação com redes de mídia de varejo
O retail media, ou redes de mídia de varejo, está transformando a forma como as marcas se comunicam com seus consumidores.
Por meio da segmentação precisa, é possível criar campanhas publicitárias altamente personalizadas que convertem melhor.
Para agências de turismo, essa tecnologia permite direcionar ofertas específicas para clientes em diferentes estágios da jornada de compra. Por exemplo, oferecer descontos em pacotes para quem abandonou o carrinho ou exibir conteúdos que destacam as vantagens de um destino específico.
Inovação para criar experiências diferenciadas
A inovação é o motor que impulsiona o turismo para novos horizontes.
Em 2025, agências que investirem em tecnologias emergentes como realidade aumentada (AR) e realidade virtual (VR) se destacarão no mercado.
Imagine permitir que um cliente “visite” um destino antes de fechar a viagem, explorando pontos turísticos através de um óculos de VR. Essa experiência imersiva não só encanta, mas também ajuda na tomada de decisão.
Bem como sistemas baseados em IA (Inteligência Artificial) podem oferecer recomendações personalizadas, desde a escolha de destinos até sugestões de atividades.
Ferramentas como chatbots também melhoram o atendimento ao cliente, disponibilizando respostas instantâneas 24/7.
Invista nessas tendências do marketing de turismo em 2025
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